Políticas de Seguridad de la Información
En METALES BELS SPA, valoramos y protegemos la información de nuestros clientes, proveedores y colaboradores. Esta política establece los lineamientos generales que rigen el tratamiento y resguardo de la información en nuestra plataforma y sistemas internos (incluyendo el Sistema de Ventas y Cotizaciones).
1. Confidencialidad y Privacidad
Toda la información ingresada a nuestro sistema, ya sea información de contacto (RUT, teléfonos, direcciones) o datos comerciales (cotizaciones, precios, requerimientos), es tratada con estricta confidencialidad. No compartimos, vendemos ni alquilamos su información a terceros.
2. Integridad de los Datos
Garantizamos que la información comercial (como las cotizaciones emitidas) se almacena y resguarda para mantener su precisión. Nuestro sistema genera documentos PDF y correos electrónicos automatizados que protegen la integridad de las ofertas comerciales entregadas, validando la autenticidad del documento.
3. Gestión de Accesos y Autenticación
- El acceso a nuestro sistema de ventas y plataformas de administración interna está restringido exclusivamente a personal autorizado de Metales Bels.
- Se aplican políticas de contraseñas robustas y sesiones controladas.
- Las actividades administrativas quedan registradas para auditoría interna y prevención de accesos no autorizados.
4. Continuidad y Respaldo
Entendemos que la información comercial es vital. Contamos con políticas de respaldo periódico (backups) de nuestras bases de datos y archivos para garantizar la continuidad operativa frente a incidentes imprevistos, asegurando que las cotizaciones y registros de clientes estén siempre disponibles.
5. Protección Técnica
- Utilizamos protocolos seguros para la transmisión de datos por correo electrónico (SMTP con encriptación SMTPS).
- La plataforma implementa protecciones contra vulnerabilidades comunes (como inyecciones SQL y ataques CSRF).
- Nuestros servidores de producción y entornos de alojamiento se rigen bajo estándares de seguridad comercial.
6. Actualización y Compromiso
Metales Bels se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarse a nuevos estándares de seguridad o normativas legales. Nuestro compromiso con la mejora continua en ciberseguridad es permanente.
Última actualización: Septiembre 2026